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  • 时间:17-12-06 来源:澳门银河官方赌场 作者:admin
  • 11月27日,一位热用户来到了宣化供热公司服务大厅,送上了一面印有“情系百姓,温暖万家”的锦旗,以表达对公司优质服务惠民生的谢意。

    11月18日,宣化供热公司服务大厅接待了这位家住宣化区财神庙街的热用户。公司工作人员详细了解了用户家中的实际情况和对室内温度的需求,通过用户的反馈,工作人员意识到这不是简单的不热情况,很有可能是该用户家中供热管道出现了问题。为了尽快解决问题,工作人员及时赶到热用户家中,测温核实并分析查找不热原因。工作人员从单元井开始对管道进行分段排查,确保每个细节都不放过,历过6个多小时的不间断排查,最终确定了热用户家中的壁暖高度高于入户管500mm,导致用户家中暖气不热。了解不热原因后,工作人员在热用户家中的暖气管上方加装了排气阀,使自动排气点高于壁暖。经过维修后,热用户家中室温达到25℃,热用户激动的说:“辛苦了,真的太感谢你们了!”,在感激之余还送来了印有“情系百姓,温暖万家”的锦旗。

    自供暖以来,供热公司全体员工全力奋战在供暖一线,时刻把群众家中冷暖放在心上,及时为群众解决问题,认真踏实工作,赢得了老百姓的认可,树立了公司良好的社会形象。

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